Förfallna kundfakturor – påminnelse, ränta och inkasso

Obetalda kundfakturor är pengar som bolaget har tjänat men inte fått. Ju längre de ligger, desto svårare blir de att få in. Med en enkel rutin kommer pengarna in snabbare.

Steg för steg

1. Skicka en påminnelse några dagar efter förfallodagen. Ofta har fakturan bara glömts bort.
2. Debitera dröjsmålsränta. Även om inget annat har avtalats får du ta ut ränta med referensräntan plus åtta procentenheter från förfallodagen.
3. Ta ut förseningsersättning om kunden är ett företag. Du har rätt till 450 kr per faktura, även om det inte står i avtalet.
4. Lämna till inkasso om kunden fortfarande inte betalar. Inkassoföretaget skickar ett formellt krav och kan gå vidare till Kronofogden.

En påminnelseavgift på 60 kr får bara tas ut om den har avtalats innan, till exempel i dina villkor eller på fakturan.

Förebygg

• Kortare betalningsvillkor: 10–15 dagar i stället för 30, om branschen tillåter.
• Förskott eller delfakturering på större uppdrag.
• Kreditupplysning innan du ger nya kunder lång kredit.
• Fakturera direkt när jobbet är klart. Det är svårare att få betalt för en faktura som skickas sent.

Om pengarna inte kommer in

Blir kunden insolvent, till exempel om den går i konkurs, är det en konstaterad kundförlust. Då får bolaget dra av förlusten och få tillbaka momsen på fakturan. Vi hjälper till med bokföringen.

Vill du ha hjälp att hitta en inkassopartner eller en rutin för påminnelser, hör av dig.